Pomimo pandemii, Stokrotka otworzyła w minionym roku blisko 100 nowych sklepów. Łącznie sieć posiada już 720 placówek. Plany na ten rok zakładają uruchomienie kolejnych ponad stu sklepów i szybki rozwój sklepu internetowego z dostawą zakupów do domu klienta.
To był chyba najbardziej nieprzewidywalny rok w historii naszej sieci. Pierwsze miesiące przyniosły realizację naszych działań zgodnie z planem, aż przyszedł marzec i koronawirus niemal z dnia na dzień, zmienił reguły gry. Musieliśmy przede wszystkim zadbać o zapewnienie dostępności podstawowych produktów, na które lawinowo wzrosło zainteresowanie oraz zapewnić bezpieczeństwo naszych klientów i pracowników. Kolejnym krokiem była decyzja o przyśpieszeniu uruchomienia sprzedaży internetowej oraz samoobsługowych stanowisk kasowych – mówi Mirosław Wawryszczuk, członek zarządu, dyrektor sprzedaży i marketingu Stokrotka sp. z o.o.
W 2020 roku Stokrotka otworzyła 93 sklepy we wszystkich prowadzonych przez siebie formatach. W centrach dystrybucji, sklepach i lubelskiej centrali utworzono ponad 600 nowych miejsc pracy, tym samym w firmie pracuje łącznie blisko 11 tysięcy osób.
Nowa sytuacja na rynku sprawiła, że w kwietniu br. Stokrotka uruchomiła e-sklep. Najpierw była to usługa click@collect, czyli odbiór zakupów w wybranym sklepie. Jesienią firma uruchomiła usługę zakupów z dostawą do domu i szybko rozwinęła ten segment sprzedaży, jako bezpieczny i wygodny dla klientów. Już w grudniu e-sklepy Stokrotki działały w 17 miastach w Polsce.
Dynamicznie zwiększyła się także ilość sklepów, gdzie pojawiły się samoobsługowe stanowiska kasowe. Pierwsze instalacje zaczęły się w czerwcu ub. roku, a na koniec 2020 można z nich korzystać już w prawie 70 sklepach.
Mimo wyjątkowo trudnej sytuacji na rynku, wydłużenia się procesów decyzyjnych i inwestycyjnych, oceniam rok 2020 w obszarze organicznego rozwoju jako pozytywny. Pokazaliśmy jako organizacja, że potrafimy szybko i elastycznie funkcjonować w czasach pandemii – mówi Mirosław Wawryszczuk.
Plany Stokrotki na rok 2021 przewidują otwarcie kolejnych ponad 100 nowych sklepów, doskonalenie platformy internetowej i sukcesywne powiększanie ilości miast, gdzie świadczona będzie usługa dostarczania zakupów do domu klienta.